互聯(lián)網(wǎng)改變著生活的每個(gè)方面,它潛移默化地影響著每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和娛樂(lè)方式,又憑借著創(chuàng)新的理念、技術(shù)和傳播影響力,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)更是一輪又一輪地顛覆。大數(shù)據(jù)是數(shù)字化時(shí)代關(guān)鍵詞之一,它又是如何影響傳統(tǒng)行業(yè)呢?我們不妨從世界杯聊起。
本屆世界杯里,德國(guó)隊(duì)首輪比賽便以4:0戰(zhàn)勝葡萄牙隊(duì),大獲全勝的背后離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支撐。六月,專(zhuān)門(mén)致力于數(shù)據(jù)研發(fā)SAP巴西分公司與德國(guó)足協(xié)一同推出了SAPMatchInsight足球解決方案。它可以幫助教練從海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,便于教練尋找最適合球隊(duì)的訓(xùn)練方法與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
如果我們此前的調(diào)查、抽樣獲得的可能是片面的數(shù)據(jù),很容易對(duì)決策造成誤導(dǎo),那么大數(shù)據(jù)收集的是海量數(shù)據(jù)和全樣本,將得到更為準(zhǔn)確、全面的解決方案。互聯(lián)網(wǎng)使我們的生活更為便捷和智能,因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊。那么從傳統(tǒng)行業(yè)的視角出發(fā),大數(shù)據(jù)會(huì)帶給它們?cè)鯓拥淖兏锬兀?br />
壁掛爐屬于傳統(tǒng)的制造業(yè),但同樣接受著互聯(lián)網(wǎng)的洗禮。數(shù)字化可以改變什么,大概要從其特征說(shuō)起。根據(jù)用戶(hù)需求,互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)的包括信息獲取、溝通互動(dòng)、娛樂(lè)和商務(wù),而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革方向。需求與技術(shù)交織起來(lái)的部分,就是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類(lèi)社會(huì)的改變范圍。對(duì)于傳統(tǒng)的壁掛爐行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)改變的可能是包括消費(fèi)者、品牌商、渠道、供應(yīng)商在內(nèi)的整個(gè)鏈條。互聯(lián)網(wǎng)依托信息背后真正的價(jià)值是人的互動(dòng),對(duì)于類(lèi)似壁掛爐的傳統(tǒng)制造業(yè)而言,大數(shù)據(jù)更多地介入用戶(hù)而非產(chǎn)品本身,線下需要完成的是產(chǎn)品、配送、安裝等可見(jiàn)的服務(wù),而互聯(lián)網(wǎng)的意義在于優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈,幫助產(chǎn)品找到自己的用戶(hù)。在溝通和互動(dòng)里了解用戶(hù)需求,繼而提供更人性化、更加便捷的服務(wù)。
目前大數(shù)據(jù)更多地作用于電子商務(wù),但由于中小生產(chǎn)廠家尚未建立起互聯(lián)網(wǎng)意識(shí),普遍希望通過(guò)短期地投入獲得即刻的收益。缺乏長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的意識(shí)和前瞻性的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),壁掛爐電商化之后疏于跟進(jìn)和打理,無(wú)法取得期待的收效也是情理之中的事情。另一方面,執(zhí)著于所謂的優(yōu)化搜索、競(jìng)價(jià)排名也許最表面的一步,且不說(shuō)為了優(yōu)化大量的不實(shí)信息橫行也會(huì)毀掉整個(gè)搜索平臺(tái),對(duì)用戶(hù)、對(duì)壁掛爐生產(chǎn)商都是百害而無(wú)一利的。
真正的大數(shù)據(jù)應(yīng)是通過(guò)分析用戶(hù)背后的搜索信息勾勒線上潛在客戶(hù)群像,并針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)制定專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方案。形象、生動(dòng)的壁掛爐展示,創(chuàng)意性的UI設(shè)計(jì)引起用戶(hù)興趣繼而帶來(lái)病毒性傳播,SNS的恰當(dāng)運(yùn)用都可以提高品牌影響力和認(rèn)同度。而正在發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)、信息獲取等需求結(jié)合,也會(huì)對(duì)整個(gè)壁掛爐行業(yè)產(chǎn)生革命性的影響。