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    瑞馬觀點:壁掛爐還需專業(yè)人士安裝

    2014年05月05日09:44 

    近日,蕪湖地區(qū)多戶被要求停氣整改,避免家庭采暖設(shè)備存在隱患,危害生命財產(chǎn)安全。不同,在三月份,銀川市燃氣辦要求企業(yè)必須要取得安裝維修的資質(zhì),人員必須要有技術(shù)崗位證書,否則不能到居民家中安裝、維修。這再次提醒廣大壁掛爐企業(yè)與采暖設(shè)備的用戶,壁掛爐安裝需小心行事,選擇專業(yè)安裝人士很重要。
    壁掛爐產(chǎn)品安全環(huán)保低能耗,有著“第六代熱水器”的美譽。壁掛爐產(chǎn)品工藝先進,結(jié)構(gòu)復(fù)雜精密,各部件之間需協(xié)調(diào)組合才能發(fā)揮最佳功效。故安裝壁掛爐需要有純熟的專業(yè)知識的才能夠順利完成,以免壁掛爐運行出現(xiàn)故障,甚至是帶來安全隱患,如:燃氣泄露、閃爆事故。
    在專業(yè)壁掛爐安裝上積累了深厚的經(jīng)驗,佛山順德區(qū)瑞馬電器有限公司(中國區(qū)服務(wù)熱線:400-638-0969)表示,“壁掛爐安裝時眾多企業(yè)老大難的問題,許多用戶發(fā)起投訴,并不是因為壁掛爐本身的質(zhì)量出現(xiàn)問題,而是由于安裝人員的專業(yè)素質(zhì)不高,對于工藝水平高的壁掛爐還不熟悉,這才導(dǎo)致安裝不到位,壁掛爐使用時出現(xiàn)故障,這讓很多企業(yè)感到‘啞巴吃黃連,有口說不出’。”
    在壁掛爐行業(yè)中,不乏有企業(yè)把安裝環(huán)節(jié)外包給一些相關(guān)的人或組織,這樣的做法有利有弊。有一些企業(yè)還處于上升階段,由于人員,資金,培訓(xùn)等多方面的問題,選擇外包安裝的策略,這無可厚非,但是,企業(yè)在選擇外包公司的時候,必須要審核安裝人員的資質(zhì),技術(shù)崗位證書是必不可少的。同樣,也有一些用戶,為了小便宜,安裝時自己請“師傅”安裝。往往“師傅”行頭齊全,“戲”不好看,反倒是得不償失。
    瑞馬品牌一方認為,安裝產(chǎn)品是企業(yè)為用戶提供服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),當用戶真正開始使用產(chǎn)品,銷售環(huán)節(jié)才算劃上句話。隨著企業(yè)的綜合實力不斷增強,開展技術(shù)人員的安裝培訓(xùn)勢在必行。高素質(zhì)的技術(shù)人員即能提高消費者滿意度與忠誠度,也是強大企業(yè)團隊中不可或缺的精英分子。

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